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2026-114795 - Client Services Officer – Personal banking Desk (H/F)

Thu, 06 Aug 2026 23:26:57 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Within our Personal Banking Desk, we are looking for a talented & enthusiastic Client Service Officer that is collaborative, confident and motivated to provide first class client experience service. As a Client Services Officer, you will support several Wealth Managers in the administrative, operational and commercial management of their (Ultra) High Net Worth Individual ((U)HNWI) client portfolios. In this key relationship role, you will contribute to upholding the Bank’s reputation for excellence, acting as a vital link between internal Experts, Wealth Managers, and our clients. Key Responsibilities: Provide operational and commercial support to Wealth Managers in all client-related matters. Oversee the daily management and monitoring of client accounts, ensuring strict compliance with all applicable legislation and internal procedures. Process and record banking transactions in internal systems. Initiate and follow up on account opening requests and credit files, collaborating closely with internal operational experts. Prepare various internal and client reports as required.

Ville : LUXEMBOURG
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-113931 - Client Service Officer – Desk Portugal (VIE) H/F

Thu, 06 Aug 2026 23:26:04 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : VIE
Description du poste :
Préparer les dossiers d’ouverture de compte, gérer les informations des prospects et assurer la saisie dans les outils dédiés. Prendre en charge les opérations quotidiennes : gestion des comptes débiteurs, virements, suivi des entrées et sorties de fonds. Assurer le suivi des échéanciers (crédits, renouvellements, etc.). Veiller à la mise à jour documentaire et réglementaire du dossier client tout au long de la relation. À ce titre, vous serez en lien direct avec le client et partie prenante de la relation client avec le banquier. Promouvoir l’usage des canaux digitaux dans vos interactions avec la clientèle. Maîtriser et respecter les procédures et réglementations internes et externes. Préparer les rendez-vous clients : reportings, propositions financières, préparation des documents de souscription produits et services, édition de la documentation à signer, mise à jour du dossier client, etc., pour le banquier avec lequel vous travaillerez en binôme. Assurer la première ligne de défense contre la fraude. Interagir régulièrement avec les autres services de la banque (Assurance-vie, Gestion, Juridique, etc.).

Ville : LUXEMBOURG
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2025-106388 - Senior Internal Auditor H/F

Sat, 25 Jul 2026 23:27:16 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Inspection / Audit
Type de contrat : CDI
Description du poste :
En collaboration avec l’Inspection Générale de Crédit Agricole Indosuez Wealth Management et dans le respect des exigences de la Commission de Surveillance du Secteur Financier Luxembourgeoise (CSSF), l’Audit Interne conduit des missions ponctuelles de contrôle au sein des différents départements du siège et de ses succursales et de sa filiale (société de gestion luxembourgeoise). Il adresse ses constats et ses recommandations à la Direction Générale et aux unités concernées et s’assure de la mise en place de ses recommandations. Au sein d’une équipe idéalement positionnée au cœur de l’activité et en contact régulier avec des interlocuteurs de niveaux hiérarchiques différents, vous assurez la mise en œuvre efficiente du dispositif de contrôle pour couvrir les risques inhérents à l’activité de la banque. Plus en détail, vous effectuerez notamment les missions ci-dessous : Vous veillez à la bonne intégration des problématiques et dispositions réglementaires, de concert avec les autres lignes de défense telles que la Conformité, les Contrôles Permanents et les Risques. Vous pilotez des missions d’audits en toute autonomie et identifiez les potentiels risques opérationnels, de crédits, ou de non-conformité associés au périmètre dédié. Vous serez également amenés à encadrer des auditeurs lors de missions d’audit transverses couvrant plusieurs zones géographiques. Sur base de vos échantillons de contrôle et de constats, vous partagez vos conclusions et échangez avec les audités et le management pour formuler des recommandations pertinentes. Vous clôturez la mission par la rédaction des constats et d’un rapport final à diffuser selon les procédures en vigueur. Vous structurez le suivi des conclusions et organisez un processus de concertation régulière avec les audités visant à la bonne mise en œuvre des recommandations émises. Notre positionnement européen vous amène à effectuer des missions et parfois des déplacements (environ 4 semaines par an) au sein de nos succursales.

Ville : LUXEMBOURG
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-113814 - Chef de Produits - Produits Structurés H/F

Thu, 23 Jul 2026 11:33:37 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du pôle conseil, le Chef Produit, rattaché à l’équipe Produits Structurés, a pour principales missions : - Recherches d’idées produits mandats/conseil, pricing et demandes de cotations auprès des émetteurs (appel d’offres) - Maintien et développement des outils de gestion et de suivi - Création des bagages marketing et lancements de produits - Animation commerciale clients conseil & mandats - Participation aux différents projets de développement de l'offre - Passages d’ordres et suivi des exécutions En agissant chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société, nous garantissons l’égalité des chances et nous engageons à créer un environnement de travail respectueux de la singularité de chacun. Nous valorisons la mixité, la diversité, l’ouverture et l’inclusion. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. En rejoignant CA Indosuez, vous rejoignez aussi le Groupe Crédit Agricole SA et c’est tout autant d’opportunités qui s’offrent à vous dans le cadre de votre carrière.

Ville : PARIS 8ème
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-114321 - Middle Officer Financement H/F

Mon, 20 Jul 2026 07:52:48 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Gestion des opérations
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Vous serez responsable du suivi les transactions de financement lombardes et hypothécaires lors de leur préparation, leur mise en place et pendant leur cycle de vie incluant notamment la/le: rédaction de la documentation contractuelle (contrats, annexes, avenants, lettres de mise en demeure, etc.). Selon la complexité des dossiers, vous pourrez faire appel à notre département juridique ou à un cabinet juridique externe ; gestion des relations avec les notaires pour la mise en place ou mainlevées d’hypothèques ; élaboration des fiches de tirage pour le renouvellement des taux, en coordination avec le Relationship Manager ; demande ou production des documents nécessaires à l’étude, à la mise en place et au suivi des transactions : rédaction d’avis de valeur / estimations indicielles / demande de devis et mandat d'expertise externe / avis sur les expertises réalisées pour le compte des centres d’expertise, détermination de notations corporate via l’outil DAFNE, collecte des états patrimoniaux à jour auprès du Relationship Manager, calcul du quotient de solvabilité, notifications aux assurances, etc. ; suivi des obligations contractuelles et de la valorisation du collatéral des crédits hypothécaires et lombards ; mise à jour du fichier du portefeuille de crédits immobiliers et répondre aux demandes de la ligne Immobilier (production de statistiques, revue de portefeuille) ; gestion administrative pour des crédits hypothécaires et lombards (visas, contrôles dans les systèmes, archivage, etc.) ; suivi des sous-participations ou des participations en risque et /ou financement inter-entités ou dans les financements en partage avec des banques externes ; participation aux projets liés au crédit.

Ville : GENEVE
Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1

2025-105815 - Client Service Officer - Spanish Desk (H/F)

Sat, 18 Jul 2026 23:25:20 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Généraliste du Wealth Management, le « Client Service Officer » travaille au sein d’une équipe sous la responsabilité d’un Coordinateur. Le CSO accompagne les Relationship Managers dans la gestion administrative et opérationnelle des portefeuilles clients. Il occupe un poste relationnel clé et participe à la qualité de l’image de la Banque. Il assure le relai entre les services opérationnels de la Banque, les collaborateurs et les clients. Il s’assure du respect de la conformité et de la déontologie et contribue à la maîtrise des risques (financiers, de contrepartie, opérationnels). Il établit, maintient et développe des relations de qualité avec les clients internes et externes. Il travaille en étroite collaboration avec les autres CSO de son équipe. ACTIVITES SPECIFIQUES LIEES AU METIER: Etablit le lien entre le client et les services opérationnels de la Banque ; Assure le relationnel avec les clients des Relationship Managers ; Gère et traite les dossiers des clients, enregistre les ordres (achat-vente de bourse, transferts, encaissement de chèques, contrôle du cash, renouvellement de placements fiduciaires, etc.) et en vérifie l’exécution ; Suit les dossiers en cours et archives, il tient les échéanciers ; Gère l’identification des clients et les contre-appels indépendants ; Assure l’ouverture et la fermeture du compte client du point de vue administratif et informatique ; Prépare les dossiers clients pour les voyages d’affaires du Relationship Manager ; Etablit et maintien des relations de qualité avec les clients internes et externes ; Prépare les visites clients et les reçoit pour les opérations de caisse/coffre, remise de documents ; Gère les renouvellements de dossiers de crédit RESPONSABILITES DE CONTROLE: Connaît et respecte les procédures, directives et règlements externes ; Assure l’ensemble des contrôles inhérents à son activité ; Participe à la détection des informations d'initiés et au suivi des opérations sensibles sur des titres côtés ; Identifie et gère les risques liés à la conformité de son périmètre d’activité : - Respecte les règles internes de conformité fiscale ; - Connaît et protège le client et ses données à l’entrée en relation et tout au long de celle-ci (en matière de KYC, KYT et de connaissances et respect de ses objectifs patrimoniaux) ; - Assure le respect des règles MIF2, IDD et autres règles équivalentes ou relatives à la protection de la clientèle et à la transparence des marchés (abus de marchés, conflits d’intérêts, etc.) ; - Respecte les règles cross-border. Détecte les dysfonctionnements et alerte en respectant le processus normal de remontée des incidents.

Ville : LUXEMBOURG
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3

2026-114260 - HEAD OF WEALTH MANAGEMENT - SPAIN H/F

Thu, 16 Jul 2026 12:23:14 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
As Head of Wealth Management – Spain, you will report to the Head of South Europe in Luxembourg and to the CEO of the Branch in Spain. You will lead a dedicated team of Wealth Managers and Client Support Officers, driving the growth and development of our Spanish and Spanish-speaking client base. You will be responsible for defining and executing a commercial strategy aligned with the Bank’s risk appetite, with a particular focus on Ultra High Net Worth Individuals (UHNWIs). A key aspect of your role will be to strengthen and enhance the relationship with our CA Indosuez Wealth (Europe) branch in Spain. More into details, you will perform the following missions: Develop and implement a commercial strategy to initiate, expand, and deepen relationships within the Spanish market, targeting both existing and prospective UHNW clients. Foster a smooth and robust collaboration with our branch in Spain, ensuring business alignment and the effective promotion of Luxembourg solutions and vehicles, in compliance with the rules in both jurisdictions and based on our clients’/prospects’ needs. Promote our full range of wealth management services, including discretionary management, investment advisory, wealth planning, and financing, to clients and prospects, tailoring solutions to their specific needs and projects. Proactively expand your network through targeted prospecting and ensure comprehensive coverage of key clients Stay ahead of market trends, regulatory changes in both Spain and Luxembourg, ensuring our offering remains competitive and compliant. Champion our integrated post-merger model, highlighting the breadth of our wealth management, asset management, fund servicing, corporate finance, and global markets capabilities to clients and internal stakeholders. Identify, assess, and manage all risks and compliance matters in accordance with the latest national and international regulations, as well as Group policies Inspire, motivate, and supervise a team of wealth managers and client support officers, fostering a collaborative and high-performance culture.

Ville : LUXEMBOURG
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-109617 - CDD - Client Service Officer Lyon H/F

Wed, 24 Jun 2026 07:48:21 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Missions d’ordre administratif et commercial : Gestion administrative - Préparation des dossiers d’ouverture de comptes, vérification de la validité et de la complétude des dossiers clients. - Prise en charge des opérations (en toute connaissance et respect des procédures) : o Débiteurs, virements, remises de chèques, suivi des entrées sorties de capitaux etc. o Passage d’ordres de bourse, opérations assurance vie, contrôles des opérations … o Prêts : préparation des dossiers avec le banquier, suivi des déblocages, virements, documentation, suivi des encours … o Suivi des alertes quotidiennes ou hebdomadaires (comptes débiteurs, dépassements, échéances crédits…). Accueil téléphonique des Clients - Réponses à leurs demandes (relevés de situation ponctuels, soldes, avoirs, mises à disposition …), - Enregistrement des ordres (virements, ventes de titres …), - Précisions sur le fonctionnement des Services de la Banque et des modalités des opérations. Participation au suivi commercial : - Saisie des informations et compte-rendus dans le CRM suite à ses contacts avec le client etc. - Préparation des RV (relevés de situation, documentation, courriers commerciaux …) - Aide à l’établissement des éléments de reportings internes - Invitation et suivi pour les évènements clients Relations avec les différents Services de la Banque : - Back offices Bancaire et Titres, Assurance-Vie, Indosuez Gestion, Engagements, Juridique... - S’assurer du suivi et de la complétude du suivi d’activité et des contrôles permanents mensuels - Participation à des groupes de travail dans le cadre de mission ponctuelle pour améliorer le service à notre clientèle et aider à la résolution de dysfonctionnements entre services dans un esprit collaboratif. Responsabilités dans la maîtrise des risques : première ligne de défense - Connaître et respecter l’ensemble des règles externes et internes (notamment le code de conduite, les règlements internes et les directives). - Identifier et gérer les risques de toute nature liés à son activité (de crédit, financiers, opérationnels et de conformité). - Détecter les anomalies et alertes dans le respect des règles de l’entreprise. - Assurer l’ensemble des contrôles de premier niveau inhérents à son activité notamment : • Connaître et protéger le client et ses données, à l’entrée en relation et tout au long de celle-ci : en matière de KYC, KYT et de connaissance et respect de ses objectifs patrimoniaux. • Assurer le respect des règles MIF2, IDD et autres règles équivalentes ou relatives à la protection de la clientèle et à la transparence des marchés (abus de marchés, conflits d’intérêts…). • Respecter les règles cross-border.

Ville : Lyon
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3

2026-112548 - Client Services Officer – Belgian Desk (H/F) H/F

Wed, 17 Jun 2026 23:28:05 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Within our Belgian Wealth Management Desk, we are looking for a talented & enthusiastic Client Service Officer that is collaborative, confident and motivated to provide first class client experience service. As a Client Services Officer, you will support several Wealth Managers in the administrative, operational and commercial management of their (Ultra) High Net Worth Individual ((U)HNWI) client portfolios. In this key relationship role, you will contribute to upholding the Bank’s reputation for excellence, acting as a vital link between internal Experts, Wealth Managers, and our clients. Key Responsibilities: Provide operational and commercial support to Wealth Managers in all client-related matters. Oversee the daily management and monitoring of client accounts, ensuring strict compliance with all applicable legislation and internal procedures. Process and record banking transactions in internal systems. Initiate and follow up on account opening requests and credit files, collaborating closely with internal operational experts. Prepare various internal and client reports as required.

Ville : LUXEMBOURG
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-113163 - Stagiaire Business Proposal Specialist (12 mois) H/F

Mon, 08 Jun 2026 15:26:25 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : Stage
Description du poste :
Au sein du Département Marketing, Investment Products & Services, vous serez en charge des tâches suivantes : Contribuer à l’élaboration de propositions d'investissement sur-mesure liées à l’ensemble de nos offres de produits et services ; Automatiser la production de documents marketing.

Ville : GENEVE
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-109435 - Wealth Manager – French Market H/F

Sun, 07 Jun 2026 23:25:16 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Le département Wealth Management France a vocation à assurer le suivi et le développement commercial d’une clientèle française fortunée à travers les différents réseaux du Groupe Crédit Agricole mais également par des canaux hors Groupe. Au sein de ce département vos missions seront notamment de : Initier et développer les relations nécessaires à l’acquisition d’une nouvelle clientèle privée française haut de gamme. Positionner notre banque auprès des différentes entités de notre Groupe en France ainsi qu’en dehors de ce réseau existant. En tant qu’architecte du patrimoine, offrir à nos clients une gamme complète de services d’exception et un conseil d’expert afin d’optimiser la structure de leur patrimoine et leurs choix d’investissement. Coordonner pro-activement les interactions nécessaires avec les spécialistes produits internes qui apportent leurs compétences spécifiques dans la réussite de l’accompagnement commercial de nos clients. Au-delà des prestations de Wealth Management, contribuer par votre sens du service à la réalisation des aspirations personnelles et des objectifs de nos clients.

Ville : LUXEMBOURG
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-107507 - Relationship Manager External Asset Manager & Multi Family Offices H/F

Mon, 01 Jun 2026 12:01:52 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
· Le suivi des relations et la communication avec nos partenaires pour apporter une réponse rapide à leurs requêtes dans un souci permanent de qualité et de service personnalisé. · L’accompagnement des clients existants en coordonnant et facilitant pro-activement les interactions avec l’ensemble des membres de l’équipe et les autres départements de la banque. · Le suivi quotidien des comptes, le traitement des flux transactionnels (ordres de bourse, opérations de change…), hors process automatisé, dans le système interne de la banque. · Vous vous assurez de la conformité des dossiers clients notamment les revues périodiques et effectuez des contrôles réguliers sur les opérations passées. · Vous intervenez activement dans les opérations d’ouverture de compte et dans l’onboarding de nouveaux partenaires avec l’aide de services dédiés, à la mise en place de pouvoirs/accès et toute opération liée à la bonne fin des relations commerciales dans le respect des procédures internes. · Vous identifiez les opportunités commerciales telles que de nouvelles ouvertures de comptes avec des partenaires existants · Vous participez au développement et à l’accroissement des assets/revenus du département, notamment au travers la promotion des offres et services de la banque : financement, promotion de nos offres produits, nos solutions digitales, et tout projet opérationnel et/ou règlementaires structurant notre activité. · Assurer le reporting de votre activité à destination de l’équipe et de la direction du département · Vous prenez en charge les clients des segments de vote binôme opérationnel en son absence. A ce titre vous avez une connaissance approfondie de son portefeuille. · Ce poste requière des déplacements à l’étranger, en zone EUROPE principalement

Ville : LUXEMBOURG
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-109262 - Conseiller en Investissement H/F

Tue, 26 May 2026 13:55:24 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la filiale de CFM Indosuez Wealth Management, CFM Indosuez Conseil en Investissement Nouméa, le Conseiller Investissement, spécialiste du conseil patrimonial assurera les missions suivantes : Acquisition et entretien d’une clientèle de personnes physiques ou contreparties (tiers-gérants) sur la zone géographique de la Nouvelle-Calédonie ; Conseils sur la constitution, la gestion et le développement de leur patrimoine ; Promotion des services et produits de la banque en s'appuyant sur des équipes d'experts..

Ville : Nouméa
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2026-111084 - Investment Advisor - Marché Middle East H/F

Tue, 28 Apr 2026 07:02:48 Z

Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du Département Wealth Solutions, vous serez en charge des missions suivantes : Conseil proactif sur un portefeuille de clients ayant opté pour un mandat de conseil en investissement ; Gestion du suivi opérationnel : saisie et traitement des opérations, suivi quotidien des comptes, établissement de reportings, etc. ; Identification et gestion des risques, de la conformité, des règles de distribution des produits et de l’adéquation du conseil en investissement ; Suivi de l’évolution des marchés financiers et des positions recommandées aux clients, analyse des portefeuilles, suggestion d’idées d'arbitrage, préparation et présentation de propositions d'investissement ; Accompagnement des Relationship Managers lors de visites de clients.

Ville : GENEVE
Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus

2025-104793 - Client Service Officer - Wealth Management M/F

Thu, 02 Oct 2025 01:45:32 Z

Entité : Indosuez Wealth Management dispose d'un ancrage solide sur le continent asiatique. Ses racines remontent à plus d'un siècle à Singapour et à Hong Kong, alors que se créaient les implantations historiques de la Banque de l'Indochine. A partir de ces deux implantations, filiales de CA Indosuez (Switzerland) SA, près de 220 experts conjuguent leur connaissance de l'environnement régional avec les vastes expertises et possibilités d'action du réseau mondial Indosuez Wealth Management et du groupe Crédit Agricole. En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Type de métier : Types de métiers Crédit Agricole S.A./Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Description du poste :
As a Wealth Management generalist, the Client Service Officer (CSO) works within a CSO team under the responsibility of a Team Coordinator CSO (CCSO). His team works with a specific Wealth Management Zone. The role supports a/several Relationship Manager(s) (RM) in the administrative and operational management of their clientele portfolios. He/she holds a key relationship position and contributes to the quality of the Bank's image. He/she acts as a link between the operational departments of the Bank, the collaborators and the clients. He/she masters the bank’s operations, its organisation and specificities. He/she contributes to the respect of the conformity and deontology and to the control of the financial, counterpart and operational risks. Key Responsibilities: Ensures the link between the client and the operational departments of the bank. Support the RM in his own mission, by executing the day-to-day business and more occasional activities. He helps him with the administrative tasks. Masters the mechanisms and internal procedures of the bank.To discharge his/her following responsibilities in full compliance with the Bank’s Code of Conduct and Procedures. Analysis, development and evaluation activities: Follows the client relationships of the RM Works in full compliance with the bank’s code of conduct and within established practices and procedures Organization, management and realization activities: Manages and processes current cases, files and archives, manage the timetables Manages client accounts, register the orders (purchases and sales of securities, transfers, check-cashing, cash control, renewal of fiduciary deposits, etc.) and verifies their good execution Ensures the administrative and IT part of the opening of a client account Ensures the administrative and IT part of the closing of a client account Prepare RM business trips Prepare FA renewals Contact, animation and communication activities: Establish and maintain quality relationships with the clients (both external and internal). Ensure tel contacts (and the record of a tel card for each call), client identification while respecting confidentiality and independent call-backs Prepare client meetings (necessary documents and check list) Receives clients for documents delivery

Ville : 168 Robinson Road #23-03 Capital Tower 068912 Singapore
Niveau d'études minimum : Bac + 3 / L3