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Chargé d'Accueil H/F


Détail de l'offre

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Chargé d'Accueil H/F

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

Au sein du Service des Guichets et de l’Accueil (SGA) le Chargé(e) d’accueil aura pour missions :

  • De réserver un accueil de qualité aux clients ou aux visiteurs et d’identifier leur demande,
  • D’accompagner ou d’orienter les clients vers le bon interlocuteur,
  • De gérer avec efficacité le flux clientèle, tout en surveillant l’accès et la circulation des personnes au sein de la Banque,
  • De délivrer des moyens de paiements,
  • De réceptionner et de gérer les plis et colis,
  • De saisir des données sur le système d’information de la Banque,
  • D’assurer la réception des appels téléphoniques et de les transmettre aux services concernés en respectant les protocoles de la banque,
  • De veiller en permanence à son environnement de travail (propreté des locaux, et de son poste de travail, disposition des journaux et remplissage des plaquettes commerciales…).

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, Monaco

Ville

Monaco

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

BAC +2/3 minimum

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Une première expérience en banque serait appréciée,

Compétences recherchées

  • Excellente présentation, discrétion et courtoisie,
  • Excellent sens du relationnel et du service,
  • Ecoute, esprit d’équipe, assiduité, ponctualité, confidentialité, capacité d’adaptation et de réactivité …
  • Bonne gestion des priorités et du stress,

Outils informatiques

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack office …)

Langues

Anglais et Italien courants

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Informations générales

Entité

Le Groupe Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (the banker 2022).

Suite à l'acquisition de Degroof Petercam, banque belge de premier plan, le Groupe Indosuez Wealth Management intègre le Top 10 des acteurs du secteur de la gestion de fortune en Europe avec plus de 200 milliards d'euros d'actifs sous gestion.

Façonné par plus de 145 ans d'expérience, le Groupe Indosuez Wealth Management accompagne des grands clients privés, des familles, des entrepreneurs et des investisseurs professionnels du monde entier en leur proposant un continuum de services et d'offres intégrant Conseil & Financement, Solutions d'investissement, Fund servicing & Solutions technologiques et bancaires.

Le Groupe Indosuez Wealth Management détient majoritairement la société Azqore, filiale qui apporte une solution technologique complète et intégrée ainsi que des services d'opérations bancaires aux acteurs de la gestion de fortune.

Distingué pour sa dimension à la fois humaine et résolument internationale, le Groupe Indosuez Wealth Management rassemble 4 500 collaborateurs dans 16 différents territoires en Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Amérique du nord.

www.ca-indosuez.com  

Référence

2025-100422  

Date de parution

16/05/2025